Bitte beachten Sie, dass die folgenden Angaben keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Kündigen Sie binnen 14 Tagen Ihre Retoure an. Sollten Sie als Gast bestellt haben, finden Sie in Ihrer Versandbestätigung einen Link, um Ihre Retoure anzukündigen. Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurücksenden möchten und teilen uns über das Retourenformular  die Menge und den Rücksendegrund mit. Sie haben anschließend 14 Tage Zeit, Ihre Rücksendung vorzunehmen. Das Paket muss vom Kunden anschließend noch frankiert werden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden selbst zu tragen.

Alle Produkte müssen intakt und möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, Produktbeschreibung und mit allen Verpackungsbestandteilen zurückgesendet werden.

Aus hygienischen und gesundheitsrechtlichen Gründen können bestimmte Waren nicht rückgesendet werden und somit nicht rückerstattet werden. Es handelt sich dabei um folgende Produktkategorien:  Gebisse,  Make-up (Schminke für Gesicht und Körper, Lippenstifte, Schminkstifte, -tuben und -cremes) sowie Kontaktlinsen.